我们度过了多么美好的一年！ 您可能最不想听到的就是您应该为更多变化做好准备。 但专家们一致认为，颠覆性变革将继续以越来越快的速度发生。
作为人力资源专业人士，这对您的实践有影响。您将如何使您的人员战略与业务战略保持一致？ 您如何获得和培养具有抗干扰能力的人才？
在本文中，我们将仔细研究无处不在的破坏是如何发展起来的。 以及企业应该如何处理它。
早期中断
就在三代人之前，您可能还以为自己的生活与父母的生活非常相似。 颠覆性创新不定期出现； 最初相隔几个世纪。
五千五百年前，我们驯养了马。它改变了我们可以旅行的距离、我们种植食物的方式以及战争的性质。 中国在14世纪发明了指南针。它永远结束了不同世界文化的隔离。而放大镜在16、17世纪发展成为显微镜和望远镜。它打开了肉眼看不见的世界。
资料来源：transportgeography.org
工业革命
从 18 世纪开始，我们看到颠覆的步伐越来越快。随后的几个世纪被称为一系列“工业革命”。这一切都始于 18 世纪蒸汽机的出现。后来，合并了电力的大规模部署。然后是 20 世纪后期的计算机化。 每隔几十年，就会发生重大创新并改变人类的生活和工作方式——无论好坏。
第四次工业革命 (4IR)
在 21 世纪初，我们正在见证第四次工业革命 (4IR)。 它的特点是人工智能和机器人技术、增强现实和云计算。 并且可以在几个月甚至几天内观察到中断。
想想这些现代“传奇”的影响；
Uber 和 Airbnb 分别扰乱了出租车和酒店行业。 他们的应用程序迎来了“共享经济”。他们让数百万人从未充分利用的资产中赚取收入。大流行病打击了两家公司。 然而，与传统同行相比，对他们的影响微乎其微。由于不拥有资产，他们节省了融资和维护成本。
2009 年，阿里巴巴以“光棍节”(11/11) 促销打破了电子商务记录。 他们改变了中国消费者的购物方式，并超越了亚马逊和 eBay 等西方偶像。 现在他们也在改变西方品牌的销售方式。而“光棍节”与其说是打折，不如说是接触国际品牌。 不仅是商业街品牌，在大流行期间，新的精品品牌也利用了这个平台。
Zoom 的日活跃用户在三个月内从 1000 万增加到 2 亿。该应用程序彻底改变了我们的生活，因此获得了最高荣誉。 “Zoom”不仅变成了动词，而且像“Zoom towns”一样变成了形容词。
不仅仅是技术
上面的例子专门讨论了技术解决方案。 但技术本身很少具有破坏性。当它们被部署时，再加上新的商业模式，我们看到事情发生了天翻地覆的变化。
Uber 和 Airbnb 满足了非传统出租车和酒店用户的客户需求。他们回应了被排除在主流就业之外或对其不满意的劳动力。乐于受雇从事一次性“演出”的零工经济工人。 阿里巴巴的成功提高了中国出台新的反垄断法的可能性。 正如世界经济论坛指出的那样，第四次工业革命除了带来技术进步外，还带来了道德和身份、代理和信任等问题。
建立一个准备好颠覆的组织
为什么对不断变化的客户需求和行为的检测和响应往往落在初创公司身上？一种理论认为，这是因为成熟组织的结构和流程积极反对创新。 质疑和反对既定规程的员工会受到不利影响。
管理咨询公司埃森哲 (Accenture) 表示，企业不能再谨慎行事。 他们建议客户“从内部破坏”。 建议包括创建专注于创新的专门实体——“创新实验室”或“数字工厂”。
对于人力资源专业人士来说，这可能意味着雇佣两种截然不同的员工。您希望您的创新者能够激励专注于长期愿景的冒险者。与此同时，那些专注于维护核心当前流程的员工必须对效率和可扩展性充满热情。
对人力资源系统和流程的影响
人力资源需要被视为以身作则引领创新。大流行暴露了老式的纸质非实时系统的缺陷。在居家令下迅速适应的企业是那些已经在云端运营的企业。
集成的、基于云的人力资源管理系统，如 JustLogin，允许员工远程打卡和跟踪出勤情况。 像请假申请这样的例行流程从请求到在线批准的每一步都得到无缝处理。
大流行后的劳动力可能会越来越分散。 积极进取的公司正在考虑零工经济，这些公司希望留住对灵活性有需求的人才。即使员工返回办公室，也可能是旧工作场所的混合版本。具有非接触式登记程序以测量体温和检查口罩的办公桌可能是新订单。
结束语
创新是一种心态。一个强大的组织应该对变化持开放态度并适应变化。积极拥抱和参与变革将使我们能够接收到不断变化的环境的信号。
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