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如何远程管理员工绩效?

无论是否准备就绪,在 COVID-19 大流行之后,远程工作已成为许多公司的一夜之间的要求。 谷歌允许其员工至少在 2021 年 7 月之前在家工作,Twitter 和 Square 最近宣布了无限期的远程工作安排,许多其他公司也希望效仿。从历史上看,经理过去常常能够在办公室一起工作时跟踪员工的表现。

然而,这在远程工作安排中实际上变得不可行。因此,组织必须让他们的员工适应这种向远程劳动力的转变。

随着远程工作安排成为新常态,公司如何有效地管理员工绩效?

1. 定期签到与员工互动

在充满不确定性和波动性的时期,与员工的定期沟通至关重要。这一点在工作场所互动现在在线的情况下尤为重要,与在办公室与同事和经理相比,员工可能会感到更加孤立。

公司可以选择与员工远程互动的几种最佳实践。 例如,由经理安排每天 15 分钟的 Scrum 会议,以与团队核对,以便每个员工都能了解业务,并能够高效地思考他们当天的待办事项清单。Scrum 会议通常以这些问题为指导:

  • 你昨天做了什么?

  • 你今天会做什么?

  • 是什么阻碍了你的进步?

  • 有什么重要的事情想与团队分享吗?

除了每日站会之外,管理者还应确保他们在此期间通过定期一对一的方式向员工提供持续的反馈。 通过通过持续反馈保持沟通畅通,瓶颈可以迅速得到解决,员工的期望也将标准化,从而更准确地评估绩效作为回报。


与您的员工定期进行双向沟通是建立使远程工作政策成功所需的信任的关键。

2.利用时间跟踪和协作工具

远程工作带来的挑战之一是您的员工缺乏可见性。因此,时间跟踪和协作工具的使用就派上用场了。 一些员工可能会发现很难适应远程工作,拥有合适的系统将指导员工完成整个过程,从而有助于保持他们的工作效率。 此外,它有助于建立雇主对员工对工作负责的信任,而不必担心系统会被滥用。


在 JustLogin,我们甚至在全球大流行之前就已经习惯了远程工作。我们不仅为新加坡办公室实行定期在家工作安排,Hubstaff 等员工监控工具也帮助我们管理菲律宾、马来西亚和缅甸的远程团队。该软件可帮助员工对自己的时间负责,因为可以在他们工作时通过桌面的随机屏幕截图来跟踪他们。 此外,团队将能够通过手机签到随时随地登录。 有了它,管理人员可以轻松查看跟踪的时间、每个员工的工作内容,并只需单击一下即可访问有关绩效评估的详细报告。


远程工作无疑带来了跟踪员工的挑战——而 JustLogin 的内部考勤应用程序通过为您提供员工的实时可见性和位置概览的地图记录来解决这个问题。 这种移动解决方案可在移动设备上使用,因此员工可以在任何地方为他们的工作时间打卡,并使用 AI 面部识别功能来利用打卡数据的可信度。 应用程序上的地理围栏设施通过围绕员工的打卡位置创建虚拟边界,进一步提高数据的准确性和透明度,最终促进员工与其经理之间的信任。

3. 通过设定明确的目标和时间表提供指导

我们都熟悉这句话,“得到测量的东西就完成了”。根据 Asmus、Karl、Mohnen 和 Reinhart 2015 年的一项研究,明确的目标设定可以将员工的绩效提高 12-15%。 当员工清楚公司设定的目标、战略和时间表时,他/她将能够相应地计划和组装所需的资源,以有效地实现成功的里程碑。


作为一名经理,最重要的是不仅要为自己设定目标,还要为你的团队设定目标,以确保公司中的每个人都受到激励并与设定的目标保持一致。管理者可以采用 SMART(具体、可衡量、可实现、相关、及时)原则,帮助员工设定可实现和可实现的基准,从而使公司取得丰硕的发展和成功。

为了使目标有效,需要定期和系统地进行有意义的绩效评估。 因此,绩效管理工具通过以可操作的方式定义目标和目的,促进团队的清晰度和问责制。

为了帮助您的公司培养以目标为导向和高绩效的工作文化,Synergita 的 SMART 目标管理系统可帮助您跟踪目标的超前、滞后或在轨状态,以监控工作进度。员工可以直接从 Synergita 的移动应用程序方便地更新目标并查看团队的进度,这有助于他们保持参与并专注于业务目标。对于管理者,他们可以分享绩效和发展反馈,这些反馈被标记为已设定的目标。


这种流行病为公司提供了一个在逆境中以新方式赋予员工权力的机会。随着工作的未来以远程工作的形式出现,管理层应该对拥抱和利用技术保持开放的态度,以实现更好的沟通和协作。 毫无疑问,拥有适当的流程和系统为雇主提供了更有效地管理员工的渠道,但更重要的是,它将为在工作场所建立信任文化奠定不可或缺的基础,从长远来看,这将为企业带来红利 个人、团队和整个公司。

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